Gelebte Digitalisierung.
Digitalisierung ist das Wort der Stunde, doch wie man sie als Unternehmen erfolgreich umsetzt, stellt viele noch vor Fragezeichen. Der physische Einkauf wird zusehends durch e-Commerce ergänzt oder sogar ersetzt – potentielle KundInnen suchen also nicht nur online, sondern treffen eben hier auch ihre Kaufentscheidungen, immer wieder und wieder. Sie bewerten und empfehlen weiter. Das alles kommt dir bekannt vor? Dann bist du bestens vertraut mit der digitalen Customer Journey!
Mit dem Master-Lehrgang Digital Business lernst du, die KundInnen entlang ihrer Customer Journey zu begleiten. Von der digitalen Strategiebildung mit innovativen Ansätzen wie Design Thinking oder Open Innovation über digitales Marketing, Websites mit herausragender User Experience bis hin zum effektiven Social Media-Management beinhaltet der Master-Lehrgang alle Aspekte von Digital Business. Und das hands-on und mit der richtigen Mischung aus Theorie und Praxis.
